印刷機(jī)作為印刷行業(yè)產(chǎn)品,因?yàn)槠鋬r(jià)格昂貴,所以采購商特別謹(jǐn)慎。鵬盛張總就多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和大家分享一下,怎么樣在合理的價(jià)格區(qū)間,選擇高品質(zhì)的印刷機(jī)。
一、判斷實(shí)力廠家技巧:
?。?).認(rèn)真觀察客戶實(shí)力和客戶印刷樣。
?。?).仔細(xì)測量樣品規(guī)格和紙質(zhì)及各種印后.印前工序。
?。?).用計(jì)算器詳細(xì)計(jì)算成本和盈利。
?。?).報(bào)價(jià)采用雙關(guān)語,價(jià)不高(指不高出客戶心理價(jià)),價(jià)不低(指低出同行價(jià))。
?。?).講價(jià)是指與客戶協(xié)商報(bào)出價(jià)的理和據(jù)。
如:選用紙張大小,紙質(zhì)好與壞,膠片國產(chǎn)和進(jìn)口,印刷質(zhì)量,交貨時(shí)間,選用什么機(jī)器印刷等一些先進(jìn).良好條件讓對方接受你所報(bào)價(jià)。
二、詢盤時(shí)要有的風(fēng)度:老練.大方.誠實(shí).有責(zé)任感;語言和氣:講禮貌.講文明.先笑后講.不卑不亢。
三、校稿和交貨技巧:
?。?).校稿讓對方重視,注意文字.規(guī)格,色樣.交貨時(shí)間,等并讓客戶核準(zhǔn)簽字。
?。?).交貨時(shí)分散客戶注意力(產(chǎn)品不足之處)以優(yōu)介紹,以客戶關(guān)心點(diǎn)介紹,讓客戶滿意為終止。
四、.收定金和貨款技巧:
?。?).向客戶講明定金原因:
A.打稿.打樣.投資成本
B.讓客戶有誠意
C.拒絕有欺騙言語表情,讓客戶理解定金必然性。
?。?).印刷機(jī)驗(yàn)收后一定要讓客戶簽單(送貨單),然后再向客戶提供收款憑證,讓客戶履行協(xié)議或合同收款方式。
多講我們的難點(diǎn),少講對方不是,讓客戶不付款有點(diǎn)理缺感。
實(shí)在因其它原因不能付款,讓對方領(lǐng)導(dǎo)簽沒付款字樣并寫明下次付款時(shí)間。
五.過錯(cuò)和質(zhì)量有問題如何處理:
?。?).對方過錯(cuò),根據(jù)實(shí)際數(shù)量和客戶態(tài)度和平解決,讓對方盡量承擔(dān)紙款,印費(fèi),及其它費(fèi)用,協(xié)商致雙方達(dá)成共識為止。
?。?).我方過錯(cuò),能讓對方接受為目的,強(qiáng)以降價(jià),贈(zèng)送,下次重印等方法處理。
鵬盛紙箱機(jī)械有限公司一直用戶至上、信譽(yù)取勝、質(zhì)量優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)為宗旨來用心給客戶服務(wù)。選高品質(zhì)的印刷機(jī),就在鵬盛。